Termos de Uso

Termos de Uso – VANMUR Shopping

Bem-vindo à VANMUR Shopping! Antes de utilizar nosso site e realizar suas compras, pedimos que leia atentamente nossos Termos de Uso. Ao acessar e navegar em nossa plataforma, você concorda com as regras e diretrizes descritas abaixo.

1. Objetivo do Site

A VANMUR Shopping é um e-commerce especializado na venda de móveis e itens de decoração, oferecendo produtos de qualidade, tendências e soluções para transformar ambientes. Nosso site permite que os usuários explorem nosso catálogo, realizem compras online, acompanhem pedidos e entrem em contato com nossa equipe de suporte.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, é necessário criar uma conta em nossa plataforma. Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.

• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e login.
• Caso haja suspeita de uso indevido da conta, solicitamos que entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte.

3. Compras, Pagamentos e Segurança

A VANMUR Shopping oferece diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e PIX.

• Todas as transações financeiras são processadas em ambientes seguros, protegidos por criptografia e protocolos antifraude.
• A confirmação do pagamento pode levar até 48 horas em alguns casos.
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou erro no processamento do pagamento.

4. Preços e Promoções

Os preços e condições de pagamento exibidos em nosso site podem ser alterados sem aviso prévio.

• Promoções e descontos são válidos apenas durante o período especificado.
• Cupons promocionais podem possuir regras específicas, como validade e produtos elegíveis.

5. Política de Trocas e Devoluções

Caso precise trocar ou devolver um produto, siga nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em nosso site.

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com embalagem original.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da VANMUR Shopping (textos, imagens, vídeos, logotipos, design) é protegido por leis de propriedade intelectual.

• Nenhum material pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização expressa.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Coletamos e armazenamos apenas os dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência em nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos de Uso

A VANMUR Shopping se reserva o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias na experiência do usuário e adequação às leis vigentes.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: (11) 1234-5678
📍 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Ao utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso aqui estabelecidos.

Agradecemos por escolher a VANMUR Shopping e desejamos uma excelente experiência de compra! 🏡✨